تماس با ما

تماس با ما از مهم‌ترین بخش‌های هر سایت (به ویژه فروشگاه‌های اینترنتی) است. زیرا فروشنده این اطمینان را به خریدار می‌دهد که درصورت بروز کوچکترین اشکال در روند کار، در دسترس و در کنار خریدار قرار دارد. خریدار می‌تواند با راه‌های ارتباطی که در قسمت ارتباط با ما قرار می‌گیرد با سرعت به فروشنده دسترسی پیدا کند. خوشبختانه فروشگاه هپتا با فعالیت گسترده در فضای مجازی و شبکه های اجتماعی، راه های متنوعی برای ارتباط، پیش روی کاربران قرار داده است. وجود آدرس فیزیکی (آدرس دفتر فروشگاه هپتا) نیز از دیگر مزیتها است.

در ادامه روش‌های ارتباط با فروشگاه به تفکیک در اختیار کاربران عزیز قرار گرفته است.

ارتباط با ما – پشتیبانی:

درصورت هرگونه نیاز به پشتیبانی یا بروز سوال و احتیاج به راهنمایی، از هر کدام از سه روش زیر با ما ارتباط بگیرید:

• مراجعه حضوری به آدرس دفتر، با هماهنگی قبلی (آدرس فروشگاه هپتا به همراه نقشه در ابتدای صفحه قرار گرفته است)
• استفاده از فرم تماس با ما (ابتدای صفحه قرار گرفته است)
• استفاده از یکی از روش های زیر:

فضای مجازی

آدرس شبکه های اجتماعی هپتا جهت دنبال کردن به شرح زیر هستند. کاربران عزیز می‌توانند با کلیک روی هر کدام از لوگوهای مربوطه، ما را در فضای مجازی دنبال نمایند.

با عضویت در هرکدام از کانال‌ها یا صفحات مجازی، (در صورت عدم دسترسی به سایت) از محصولات جدید و بروزرسانی ها، مطلع شوید.

لازم به ذکر است تیم پشتیبانی ما، در هر کدام از پلتفرم های شبکه های اجتماعی، آماده پاسخگویی و پشتیبانی از کاربران هستند.

آدرس شبکه های اجتماعی خارجی

کانال‌ها و صفحات شبکه های اجتماعی ایرانی